登録完了・発送完了・パスワード再発行・お問い合わせの回答などが受信出来ない場合、以下に当てはまるものはないか、今一度ご確認下さい。
・メールアドレスを変更した
・ドメイン拒否設定をしている
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
メールアドレスを変更された場合は、ログイン後「マイページ」内の「お客様情報」にて新しいメールアドレスをご登録下さい。
ドメイン設定をされている場合はドメイン指定拒否設定をされていないかご確認後、
@zenco.co.jp をドメイン指定受信に設定して下さい。
※ドメイン指定受信の手順については、各携帯電話通信サービスによって異なります。
下記手順にてそれぞれご確認下さい。
※au(KDDI)をご利用の方はドメインの設定をされていない場合でも当サイトからのメールがスパム扱いとなりお受取り頂けない事がございます為、一度お近くの携帯ショップにてご確認下さい。
また、ご契約の携帯電話通信サービスによりメールが届かない場合がございます。